退票成功后退款未到,怎么处理?

温岭离婚律师 2025-04-13
退票成功后退款未到,应联系同程旅游或银行查询。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退款权利,若不及时处理,可能导致资金损失或消费纠纷。
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处理退款未到问题,常见方式有联系同程客服、查询银行流水。建议先与同程旅游沟通,无果后再查银行流水,以确定退款去向。
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退款未到账,这样做:1.立即联系同程旅游客服,提供订单号和退款信息,询问退款情况。2.若客服无法解决,查看银行账户流水,确认退款是否已到账或存在延迟。3.如仍无结果,考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助,维护自身权益。

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